Guest tornado

Service VOLVO de toata jena, in TIMISOARA

67 posts in this topic

Salutari, revin si eu cu cateva completari la teparii din Timisoara si anume VOLVO TODORUT,

Nepriceperea personalului de la reprezentante si nu numai este una din cauzele pentru care evit serviciile lor.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Are toate actele de la ei, devizul cu necesarul de la prima reparatie, actele pe piese totul, DAR cum dovedesti ca au schimbat piesele aia e marea problema ca daca azi vad camere il pun sa ceara filmarile dar atat, ce poti face mai mult ?

Mai poti sa ii dai si in judecata, coroborat cu faptul ca iei legatura cu importatorul - presupun ca una din obligatiile sale este sa se si asigure ca asemenea incidente nu se mai intampla, si respectiv sa remedieze problema, in calitate de reprezentant al Volvo in Romania. Importatorul Volvo in Romania este EIT Forum.

Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 165-169, sector 1, Bucuresti

Telefon: 021-319.06.42, Fax: 021-319.06.45

office@eit.ro

www.volvocars.ro

Edited by maverick
1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nepriceperea personalului de la reprezentante si nu numai este una din cauzele pentru care evit serviciile lor.

Tu eşti în Bucureşti, e vorba de cu totul altă calitate a serviciilor oferite! Te obligă cineva să mergi la dealerul din Timişoara?
1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mda, nici eu n-am inteles raspunsul lui Andu. Un fel de "Sunt prune stricate in piata, dar nici mie nu-mi plac merele..."

Revenim la topic.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am mers dupa amiaza direct la directorul pe service, un domn care a bagat ca cutiuta ideea si nu a negat ideea, am scris totul pe hartie ce pare suspect si a promis ca verifica in fabrica cu ce serie a iesit masina pe turbo incriminat si ne auzim in cateva zile pe concret, toata stima pentru el ca alti sareau in sus curentati, asteptam seriile pentru ca masina din istoricul de afara nu a suferit decat update de soft nu inlocuire turbo, iar seful ,,mecanicosilor'' a sarit in sus ca au dus turbo la verificat si ca ceva a lovit palele din geometria variabila, ori pe acolo soarecii normal nu au cum sa faca ture, doar daca la montaj nu au curatat-verificat tubulaturile si toate cele, iar de capac ramane sa studieze problema cu constatatrea la primul defect, se pare ca acea constatare sa facut ochiometric ... de au ,, uitat'' ca au rupt 3 suruburi la injectoare.. revin cand am noutatile.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tu eşti în Bucureşti, e vorba de cu totul altă calitate a serviciilor oferite! Te obligă cineva să mergi la dealerul din Timişoara?

Ce nu ai inteles? Oriunde te duci, dai de nepriceputi!!!

Ce vrei sa spui cu "e vorba de cu totul altă calitate a serviciilor oferite"? Cei din Bucuresti lucreaza altfel fata de cei din Timisoara? Au o alta pregatire?

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

On topic, te rog! Mulţumesc!

Share this post


Link to post
Share on other sites

S-a mai schimbat ceva intre timp la service Volvo Timisoara? Am de gand sa dau o tura pe acolo saptamana viitoare sa mai intreb una-alta despre masina mea si sa aflu preturi manopera, etc.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu unul nu mai dau pe acolo, echipa e aceasi, deci masuri nu se iau, daca vrei doar sa intrebi e ok, daca vrei sa repari sa fi sigur ce defect ai! NU mai recomand pe nimeni nimanui, am constatat ca tot eu raman oaia neagra daca vreau sa ajut, sau nu am recomandat acel service, tot la ei au mers dar apoi cand I-au parlit tot la vorbele mele au ajuns.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Eu o sa merg maine sa intreb una-alta despre masina, dar vreau sa primesc si ceva preturi la consumabile pe original, sa hotarasc de unde o sa le cumpar. Ce am vazut la PROMOTOR azi legat de filtre este totul MANN dar facute pt Europa de Est in China, nu in Germania, si mecanicul meu mi le interzice vehement.

Colegii din Timisoara, ce sursa de piese/consumabile folositi?

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Colegul de forum Mike 1 - Pasior automotive, toata gama de filtre, ulei, piese.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sau la mine daca vrei Mahle...Free shipping peste 500RON :)

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Salut!

Am si eu o problema la XC90: incalzirea auxiliara face un fum, pana se incalzeste motorul la temperatura de optima functionare, incat ma semnalizeaza toti pe strada ca-mi ia foc motorul. Treaba asta este numai din iarna aceasta(am masina de aproape 4 ani). I-am intrebat pe cei de la Volvo Timisoara, dar habar n-au, mi-au spus ca asa este normal, ca doar se arde motorina acolo. Dar numai masina mea face asa, ca mi-e si rusine cu ea pe strada, se uita toti la mine ca la urs! Probabil ca intra prea multa motorina si nu arde complect. Stie cineva ce-as putea face sa nu mai fumege, sau trebuie sa astept vara?

Trebuie verificate furtunele de la Turbo, pot fi si destranse nu neaparat gaurite!

Daca are o mica pierdere de presiune cantitatea de aer este insuficienta si motorina arde incomplet, face fum!

Share this post


Link to post
Share on other sites

off-cea mai tare postare!

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

@tm42vds, sa-mi pui si mie te rog o poza cu turbina de la incalzirea auxiliara . :D

@mariusb, e geniala postarea .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Destrânse ??? Un dictionar, va rog...

Scuza-l!!! Este membru nou si il intereseaza mai mult sa stranga postari decat sa scrie si sa vorbeasca corect limba romana!

Zic bine colegu' tm42vds?

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Curioase afirmatii

De 1 an ma confrunt cu o problema la volvo v50 (pompa aditiv inactiva)

am apelat la serviciile mai multor ,,specialisti'' si..............nu s-a rezolvat nimic

Am apelat la serviciile Volvo Timisoare

Servicii IMPECABILE

Profesionalism

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Probabil era rezolvabil si la alti "specialisti" daca aveau scula potrivita.

Altfel despre Todoruţ am auzit numai de rau.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mai las-o pe acolo, doamne fereste sa nu ajungi sa te convingi!!! :hello2:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am fost si eu saptamana trecuta "in vizita" la Volvo Timisoara sa discut despre o eventuala colaborare pentru reviziile urmatoare. Am verificat cu un domn de acolo istoricul tehnic pe care il aveam eu, mi-a facut o lista de preturi (mari, e drept) pentru revizie de filtre+ulei si distributie, iar cand am intrat in discutiile "fierbinti" legate de imaginea lor in lumea posesorilor de Volvo din zona, care nu e tocmai una buna, am fost asigurat de transparenta 100%, adica pot sta langa masina cand se lucreaza, sau in sala de asteptare unde sunt televizoare si vezi in service ce se face la masina, iar cu chestia asta pe moment m-au castigat de client. O chestie ciudata si nemaiauzita cel putin de mine pana acum pe care mi-au spus-o este ca la motorul meu distributia se face la 240.000 km sau 5 ani... eu avand acum 178.000 aproape, am decis ca o s-o fac totusi pana-n 200.000, pentru ca daca e asa, e clar ca nu s-a facut niciodata, lucru confirmat si de ei... o sa fac la 180k revizia normala de ulei+filtre, dupa care ma pregatesc pe la 190k sa fac si distributia, ca sa nu se suprapuna pt. ca (virgula) costa mult... daca e cineva interesat de preturile pe care le-am primit o sa pun aici lista.

O sa revin cu impresii (sper eu bune) dupa prima experienta cu ei...

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Am fost si eu saptamana trecuta "in vizita" la Volvo Timisoara sa discut despre o eventuala colaborare pentru reviziile urmatoare. Am verificat cu un domn de acolo istoricul tehnic pe care il aveam eu, mi-a facut o lista de preturi (mari, e drept) pentru revizie de filtre+ulei si distributie, iar cand am intrat in discutiile "fierbinti" legate de imaginea lor in lumea posesorilor de Volvo din zona, care nu e tocmai una buna, am fost asigurat de transparenta 100%, adica pot sta langa masina cand se lucreaza, sau in sala de asteptare unde sunt televizoare si vezi in service ce se face la masina, iar cu chestia asta pe moment m-au castigat de client. O chestie ciudata si nemaiauzita cel putin de mine pana acum pe care mi-au spus-o este ca la motorul meu distributia se face la 240.000 km sau 5 ani... eu avand acum 178.000 aproape, am decis ca o s-o fac totusi pana-n 200.000, pentru ca daca e asa, e clar ca nu s-a facut niciodata, lucru confirmat si de ei... o sa fac la 180k revizia normala de ulei+filtre, dupa care ma pregatesc pe la 190k sa fac si distributia, ca sa nu se suprapuna pt. ca (virgula) costa mult... daca e cineva interesat de preturile pe care le-am primit o sa pun aici lista.

O sa revin cu impresii (sper eu bune) dupa prima experienta cu ei...

Deci, impresie? :)

2 people like this

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Tavi, 240.ooo km sau 10 ani cat despre aceasta informatie o gasesti pe forum in mai multe discutii . Auxiliara din pacate nu tine atat, dupa 5 ani e crapata si se poate rupe in orice moment cat despre filtrul de motorina este recomandat sa se schimbe la fiecare 10.ooo km in tarile cu un carburant mai prost iar asta nu stiu daca ti-au spus . Citat din VIDA :"For markets with contaminated diesel - replace at an interval of 10,000 km."

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nu vreau sa fiu offtopic dar mie mi se pare destul de oke motorina in ro. Cel putin din pct. de vedere al performantei masinii.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nu e chiar stralucita!Recomandat ar fi sa schimb filtrul mai devreme,dar nah fiecare face cum stie.Eu unul schimb filtrul de motorina la fiecare 20 000 km,indiferent de tara in care circul.

1 person likes this

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now