baubau

Membru
  • Content count

    118
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by baubau


  1. Daca in calitate de producator pui niste specificatii pe un produs, cumparatorul se asteapta sa fie indeplinite. Mai ales ca pretul nu e chiar mic...

    Pe mine ma deranjeaza atitudinea vanzatorului si a service-ului. Nici nu se pune problema, din punctul lor de vedere sa inlocuiasca ceasul


  2. Salutare,

    Deschid acest topic pentru a populariza o jecmaneala neplacuta, si anume:

    Am cumparat un ceas din B&b Collection, WR 10 atm. Dupa doua luni s-a aburit pe interior. L-am trimis in service, fiind in garantie. Raspunsul primit a fost stupefiant: E vina mea, deficienta de exploatare, s-au gasit in interior urme de apa si solventi. E normal de vreme ce asta am reclamat si eu. Constatarea a sosit dupa o luna de zile de la predarea ceasului in service, in conditiile in care erau obilgati sa-mi trimita rezolutia in 15 zile, si asta dupa multe telefoane la Bucuresti si vizite la magazinul unde am predat ceasul.

    OPC, nu are competenta pe parte de service, poate sa se indrepte doar impotriva vanzatorului. Reparatia costa 260 ron plus taxe de transport si constatare 35 ron.

    Nu cred ca este o atitudine corecta, fata de cumparator, si vreau sa afle cat mai multa lume despre practicile B&B Collection.

    Sa aveti o zi..... fara B&B Collection.

    1 person likes this