Neachitarea costurilor reparatiei de catre asigurator - ce pot face in aceasta situatie ?

[Alecss 1]

da a fost avariata si masina din fata ,nu mai stiu ce distanta era oricum era destul de mare

am fost azi si la Euroins si culmea si-au mutat sediul ,am fost la unde sau mutat acum bine inteles ca nu mai gasesc nimic ,nici macar nu despachetase ..ma rog au zis ca o saptamana maxim doua se plateste ca totul e bine etc

si dupa m-am dus la csa am facut o reclamatie si domnul de acolo a zis sa stau linisti ca intr-o saptamana se rezolva

acum sper ca asa va fi

[thor4ever 241]

bine ar fi.daca iti trimit mailurile sper euroins pe care le am trimis cam 2-3 pe saptamana timp de 4-5 luni.in fiecare tura imi ziceau ca vb cu directoru si pan vineri,,,pan marti...si tot asa.am si sunat la mobil:a raspuns, a pus mobilul pe masa si ii auzeam cum vorbesc dar nimeni nu a ridicat telefonul.fa tu plangere scrisa cu nr dosar cu tot pe situ csa nu te lua dupa unu si altul ca se rezolva.la mine in 3 sapt dupa prima plangere s-a rezolvat

[Alecss 1]

am facut plangere acum urmeaza asteptarea

eu am citit asta http://www.enational.ro/bombele-enational-ro/angela-toncescu-faraoana-asigurarilor-35824.html/ si sincer nu prea stiu ce sa mai cred

[thor4ever 241]

mie mi o zis ca in max o saptamana ma anunta telefonic.sa fii pe faza.cum trece saptamana mai fa o plangere.iar o saptamana. si tot asa.pe mine la a2a m o sunat si or zis sa nu mai fac ca este inregistrata si se rezolva.au mai trecut vro 2 sapt si nimic.iar plangere.si pe la 2-3 sapt dupa ultima plangere au intrat banii.

la mine o fo suma mica dauna totala la o dacie clasic 18mil.apoi la suma ta tre sa te rogi. si sper ca primus a sunat inainte sa se apuce de reparatie la astia sa primeasca acordul sumei.

in legatura cu linkul tau:angela asta ii ruda primara cu presedintele de la euroins.fa calculelelele

LE acu citesc si eu linkul si scrie acolo ca i fin sau ceva de genu de ce crezi ca o firma falimentara sta pe piata:preturi mici la rca/casco si nu platesc mai nimic.sper sa citeasca cat mai multi si sa plateasca 20-30lei+ pt rca si sa faca la altii gen omniasig care platesc instant.

Edited 17 Aug 2011 by thor4ever

[gapa 7]

eu tot nu inteleg: astia de la asigurari, cer un deviz estimativ initial. tu erai in cunostiinta de cauza despre valoarea asta? nu stiu cat ai dat tu pe masina, dar daca auzeam o asa suma pe devizul estimativ, eu as fi cerut banii (e dreptul tau)! ramai cu banii si masina lovita. o vinzi asa lovita (ca sa nu iti bati capul) si iei alta. poate nu iti dadeau 11 mii, dar 9-10 tot dadeau (teoretic e si pentru ei mai bine ca e suma mai mica). luai lejer cateva mii pe masina lovita si cred ca te alegeai cu peste 10 mii cash pentru o alta (bani pe care nu cred ca ii poti lua pe masina ta). nu inteleg cum sa accepti ca poate costa atat! si valoarea masinii este exagerata! pur si simplu nu cred ca gasesti un v50 din 2005, pe care cineva sa ceara suma asta, deci nu este realista valoarea declarata de ei!

[Ice 0]

Cei de la Service neavand un program de devizare autorizat Volvo , au emis devizul in sistemul Audatex si daca observati in deviz , toate preturile pieselor au o bifa in dreptul fiecareia ...asta inseamna ca preturile acelor piese sunt puse de ei cu cat au vrut si fiind Dealer Volvo cei de la Eurosins au dat acceptul ca nu au cum sa verifice preturile pieselor . Euroins agreeaza devizele in Audatex si fiind vb de un regres ...au zis fie cat o fi insa vor avea parte de o surpriza caci Omniasigul nu va plati aceasta suma in mod garantat ptr ca se vede clar ca e umflat devizul grav si de aici incepe alta poveste .

O sa fac si eu un deviz asemanator cu aceeasi serie de sasiu caci sunt curios de preturile reale si o sa va tin la curent..

Cred ca mai bine o reparai pe Rca...

Valorea masinii este supra estimata ptr ca cei de la Euroins prefera sa asigure pe sume ft mari din care incaseaza rate pe masura sumei asigurate iar cand vine vorba de despagubire ....daca o vor face ..va fi la pretul actual de piata , nu de contract de asigurare.

Tocmai am facut si eu devizul in acelasi sistem cu aceleasi piese inlocuite , acelasi pret manopera iar suma a ajuns la aprox 26.158 Ron iar preturi sunt cam astea :

Bara ft - 1919 ron ; Grila Radiator - 703 ; Capota motor - 1168 ;Far dr - 2318 ;Bara spate - 1531 ; Spoiler bara sp - 460 ; bandou bara sp - 265 ; Hayon - 2271 si Aripa Dr sp - 2082 .

Toate preturile sunt in Ron si fara Tva iar valoarea totala de rep e de 26.158 cum v am mai zis ...

Toate preturile trecute de Service in deviz au fost grosolan umflate(verifica diferenta cu devizul de la service) ....cel mai probabil ptr ca e vb de Euroins si stiu ca vor incasa banii dupa ft mult timp .

[thor4ever 241]

daca accepta dauna totala pe omniasig in max 1 sapt avea banii.dupa ce scadea epava 15-20% ramanea creca pe la 9000 si masina. o reparai cum ziceai cu 7000E si aveai 2000E de buzunar.dar inca sunt blocat cum nu stitiiiiiiiiiiii de euroinssssssssss si carpatica.

[Alecss 1]

salut,

in sfarsit imi iau masina din service dupa 5 luni

joi ma sunat de la volvo ca sau achitat banii si imi pot ridica masina oricand,m-as fi dus imediat sa o ridic dar abia azi am venit din constanta asa ca o sa o iau luni (in cazul in care este ok si arata bine ) ultima oara cand am fost sa o vad dupa ce a fost reparata avea totusi destule defecte dar au zis ca se rezolva ceea ce nu prea cred ).

[Behu 88]

Vesti bune, bravo! Sper sa fie totul in regula si sa zburdati iar impreuna prin gropile patriei! Sa ne spui si noua daca e totul ok, la cati bani s-au platit trebuie musai sa fie impecabila...

[thor4ever 241]

sa nu lasi nimic.daca nu ti place cum a iesit sa le faci gura cu opcul etc.nu i vina serviceului ca nu ti ai vazut masina mai rpd.dar in alea 5 luni or avut timp sa iese ca pe poarta fabricii

[Alecss 1]

Vesti bune, bravo! Sper sa fie totul in regula si sa zburdati iar impreuna prin gropile patriei! Sa ne spui si noua daca e totul ok, la cati bani s-au platit trebuie musai sa fie impecabila...

ms, pai pe langa mizeria din stop pe care o poti vedea mai sus daca te uiti uite cum era pus

http://imageshack.us/photo/my-images/594/112019.jpg/

(stop nou ) .

sa nu lasi nimic.daca nu ti place cum a iesit sa le faci gura cu opcul etc.nu i vina serviceului ca nu ti ai vazut masina mai rpd.dar in alea 5 luni or avut timp sa iese ca pe poarta fabricii

ms de sfat

pai uite cum arata stopul ,dupa ce masina era gata http://imageshack.us/photo/my-images/594/112019.jpg/

[Behu 88]

Incredibil... Si stopurile de la dacia mea din 84 sunt asezate mai bine, si le-am pus singur...

Verifica totul la sange, e dreptul tau ca masina sa fie ca inainte de accident si e obligatia lor sa o aduca in starea aia.

La Primus ziceai ca e facuta?

[Alecss 1]

da la Primus auto e facuta ...eu le.am zis de cand am fost sa o vad de stop ,una de mizeria dinauntru lui ,a doua de cum era pus

....si sus la reglat ,dar pe partea cu aripa nu ,si e distanta destul de mare probabil sa intre si apa pe acolo ,m.am dus la cel care la reglat si sus sa ii zic , si a zis ca nu are ce sa ii faca acolo

am lasat-o asa pe atunci nu puteam sa o ridic pt ca nu platise euroins-ul...nu stiam nici cum sta treaba cu asta exact ,ce pot face si asa mai departe ...dar maine nu am de gand sa o iau daca nu arata cum trebuie

[Andu G 1,063]

Daca esti nemultumit de serviciile celor de la primus, te poti trece si tu pe lista !

[Salman 92]

Referitor Euroinsului si service-urilor din Bucuresti sunt multi care lasa de dorit .

Povestea mea recenta:

In urma unui eveniment nefericit m-am ales cu usa portiere dreapta + bandouri ,janta ,cauciuc,bara + bandou ,stop,airbag scaun ,cortina,plafon ,calculator si senzori ,piele scaun.

Euroinsul mi-a pus in fata o lista cu service-uri am ales si m-am apucat de reconstatare cu cei de la service-ul respectiv (ATENTIE LA CONSTATAREA FACUTA DE CATRE INSP EUROINS AU INCERCAT CU PROSTEALA LA JANTA SI CAUCIUC ,LA BARA SPATE SI BANDOU) eliberand-ule si un deviz audatex estimativ. Deviz la care se punea reducere 40% pe piese .Asta ce inseamna ca patronul service-ului pune 40 % din buzunar pt mine,deoarece pretul pieselor pleaca de la PRIMUS.Sau mai rau sh sau aftermarket!

Masina este dauna totala.

Au incercat sa ma pacaleasca la pretul de nou 32000E zic ei!Le-am dat catalog pret pornire 38900 E au luat foc, bun au pus masina la 38900 dar modelul este executive si costa 45900 E ,iar circ si i-am pus sa verifice dotarile masinii.Masina a fost incadrata la 45900 E ,dar mi-au dat un alt service care repara masina pe 13800 cu tva .Dubios nu ?Numai piesele pe original costa 48000 ron ,am refuzat si am completat cererea de despagubire pe dauna toatala asa cum au declarat-o de 2 ori la rand in circa 2 sap.M-au instiintat ca primul service nu este agreat RAR pt. modelul si marca,pt. rezolvare au cerut sa ma prezint cu masina la Primus deviz de 61000 ron.Mi-au bagat 10800 ron in schimbul la 22600 ron facand plata pe baza devizului eliberat de service-ul care spunea ca o repara pe 13800 ron, oblignadu-ma de fapt ori fac masina a colo ,ori imi da regie proprie.I-am instiintat si eu ca service-ul nu este autorizat RAR pt . Volvo ,asta in conditia in care Radu Ionita de la Damar service afirma ca este(un mincinos ,care afirma ca isi strica relatiile cu ei ).E si ei tot tin mortis de devizul cel mai ieftin,deviz care nu vor sa mi-l arate deoarece nu exista.Si s-au ales ca asiguratori cu plangere la CSA,Garda Financiara,service-ul Damar cu reclamatie la RAR urmand ca sa fac o plagere penala scrisa la IPJ- Ilfov pt. delapidare,abuz in serviciu si tainuire .Cand a aflat insp Euroins Calin Chindea a dat in balbaiala,sustinund ca am dreptate si ca sefii lui sa dea cu subsemnatul ca el mai bine isi da demisia..Iar acum baietii iau in calcul sa-mi bage si diferenta de 11800 ron care imi revine.Tot politia le rezolva pe toate...

Pt. probleme de genul cu Euroins sau altii va stau la dispozitie .,

Edited 10 Jul 2012 by Salman

[Midnight Caller 3,187]

E, cam asa ar trebui sa gandeasca tot romanu', si n-ar mai lua tepe peste tepe de la tot felul de firme aparute peste noapte.

Tine-ne si pe noi la curent !

[Behu 88]

Cred ca in curand imi scot si eu ghearele catre Euroins. Si eu am fost lovit de un nene asigurat la ei, nu mi-a convenit ce mi-au oferit ca optiuni de service si am ales sa o repar in regie proprie. Au trecut de mult cele 15 zile in care ziceau ca imi vireaza banii si nimic. Pana una alta masina e gata, am si platit-o din banii mei. Ii mai las pana la sfarsitul saptamanii dupa care luni sar la ei.

[baubau 5]

ati vazut ca Euroins are reclama la tv....... jalnic...

[Roberto 410]

Lasati ca eu am avut un accident acum 3 zile si ma cert cu Allianz Tiriac !

Nu vor sa imi treaca aripa stanga fata, far stg, bara fata la inlocuit ca cica se pot repara !

CE MA ?

Aripa e praf, nu va iesi veci cum a fost iar farul cica sa il polisez, poftim ? are cleme rupte, e zgariat in adancime !

Ei nu si nu, ca vor domle poze dupa polisarea farului sa vada ei (Bucurestiul) cum raman totusi urme in far. Apoi cica pe ei nu ii intereseaza ca eu vreau OE piese si ca directia e "@$@#@" (m-a lovit virat fiind) ca de unde stiu ei ca masina mea nu e citez "toata coapta".

I-am bagat in &*&*&* ^&**&* lor si imi rezolv eu cumva masina !

RCA E ZERO, ZERO BARAT !

Vorbim aici despre un Opel Corsa C din 2004, ce dracu faceam daca ma lovea in Volvo la care o aripa OE e peste 1500 de ron, imi dadeau dauna totala ?

Mi-a mai aruncat una : Masina ta e prea veche ! Poftim mă ?

M-au umplut de nervi si mi-au stricat toata luna + ca raman fara masina 2 saptamani !

Stie cineva daca pot inchiria masina si apoi sa imi cer decontarea costurilor ? Unde gasesc un 6.0 Benzina de inchiriat ?

[Behu 88]

Firul povestii mele pe scurt.

4 iunie - un nene da cu spatele cu mult avant si se opreste in masina mea. Aripa spate, bara, suport bara avariate. El are asigurare la Euroins. Facem amiabila, facem dosar, constatari, etc. Stiam ca e problema cu plata la ei, din motive personale nu am vrut sa fac masina unde m-au trimis, accept reparatie in regie proprie, le dau numarul de cont si sunt anuntat ca in 15 zile imi vireaza banii.

18 iunie - am confirmarea ca dosarul meu a ajuns la Bucuresti. Totul in regula zic, nu mai tine mult. Masina era de altfel gata deja, o achitasem.

10 august - imi iau inima in dinti si sun dupa banii mei, care evident nu intrasera. Ma plimba de la daune la inspector, de la inspector iar la daune, de acolo la financiar. Ma anunta cu mandrie ca dosarul a fost acceptat la plata pe 1 august si ca urmeaza sa intre banii. Intreb titmid cand, mi se spune 2 saptamani. Zic ok.

31 august - fara bani in cont, imi fac iar curaj si mai sun odata. De data asta a fost mai complicat, abia dupa vreo 45 de minute bune am reusit sa vorbesc cu cineva, care pe un ton victorios ma anunta din nou ca dosarul meu a fost acceptat la plata pe 1 august si ca urmeaza sa se faca plata. Intreb cand, mi se spune ca nu se stie, dar ca nu mai dureaza mult, maxim doua saptamani.

12 septembrie - sun din nou dupa bani, de data asta i- am informat eu ca stiu ca dosarul e acceptat la plata si ca vreau sa stiu doar cand imi intra banii. O tanti foarte draguta imi spune ca ar fi trebuit sa intre pana acum, ca nu stie ce s-a intamplat si ca va face o sesizare catre financiar si in mod sigur se rezolva in cateva zile, dar ca oricum ma suna ea cand stie ceva, iar daca nu ma suna sa revin intr- o saptamana.

19 septembrie - am crezut ca ii crap capul idioatei care mi-a raspuns la telefon. Am lasat- o sa abereze, cum ca dosarul a fost acceptat bla-bla-bla, cum ca va face o sesizare bla-bla-bla si ca spera ea ca se va rezolva saptamana viitoare. Si ii spun sfios, "dar stiti, din iulie mi se spune tot asa". La care ea imi raspunde : " ei, pai daca povestim moartea caprioarei aici la telefon in loc sa ma lasati sa-mi vad de treaba". Si imi inchide telefonul in nas. Acum nu mai raspunde nimeni...

No, acuma ce fac io cu astia? Cum imi scot banii de la ei?

[Midnight Caller 3,187]

Incearca plangere scrisa catre CSA, cu copie catre ei...

[Heimdallr 2,500]

De ce nu le faci o vizită?

[Andu G 1,063]

Behu, si eu am avut un dosar la ei! Din momentul deschiederii dosarului pana la plata a durat fix o luna si doua saptamani, cu vizite din partea mea de trei sau patru ori pe saptamana si telefoane date non-stop (dupa o saptamana si ceva cand sunam la ei nici nu mai trebuia sa ma prezint pentru ca stiau ca vorbesc cu mine) :D ! Cel mai mult am stat pana sa primeasca ei copii xerox dupa declaratiile date la politie (ei spuneau ca nu le-au primit pana cand m-am dus la politie si un ofiter foarte amabil mi-a aratat ca fusese trimise de cateva zile)! Cand m-am prezentat din nou la ei, dosarul nu putea avansa din cauza declaratiilor care nu venise, dar cand i-am spus domnisoarei ca am fost la politie si ca ei au trimis declaratiile, a verificat si ce sa vezi: au ajuns si declaratiile!!!

Asa ca daca nu stati pe ei, nici dosarul nu va fi solutionat prea curand!

[Behu 88]

Problema e ca astia de Cluj (unde am deschis dosarul) zic ca ei nu mai pot face nimic si ca e treaba Bucurestiului, si eu nu am posibilitatea sa ma duc la Bucuresti tot la cateva zile. Iar cu telefoanele e o problema, am un singur numar de mobil dar cred ca m-a bagat nenea ala pe lista neagra ca imi spune ca ii in afara ariei de vreo cateva saptamani bune, iar pe fix e complicat sa dai de cineva, iar cand dai e tot timpul alta persoana, din cate mi-am dat seama, asa ca nu pot stressa pe nimeni.

O sa merg la OPC, o sa scriu la CSA si mai vedem.

Problema e alta, daca eu nu aveam bani sa-mi fac masina stateam 3 luni jumate fara ea?

Chiar e satul fara caini la noi? Astia n-au frica de nimeni?

[maverick 462]

Nu vreau sa par rautacios si offtopic, insa am un sfat: daca ai Casco o faci pe Casco tau cu regres in RCA lui. Am patit si eu cu RCA Euroins insa m-am dus direct la Casco meu, efectuat rapid reparatie si e treaba lor ulterior sa isi ia banii de la Euroins.